Az argentin származású Diana Verde Nieto, a Positive Luxury társalapítója és vezérigazgatója élen jár a luxus fenntartható és etikus átalakításában. Mivel a millenniumi fogyasztók 73 százaléka hajlandó többet költeni a környezettudatosan vagy társadalmilag tudatos márkákra, a csúcskategóriás kiskereskedő, a Positive Luxury jó helyzetben van ahhoz, hogy megszerezze a gazdag fogyasztók online közönségét.
A digitális átalakítja a luxuskiskereskedelmet, de a Pozitív luxus sokkal több, mint egy csúcskategóriás online áruház. A Butterfly Mark díjjal a Positive Luxury elismeri azokat a prémium márkákat, amelyek pozitív hatással vannak az emberekre és a bolygóra.
Diana Verde Nieto mindenekelőtt elkötelezett üzleti vezető, erős környezetvédelmi elképzeléssel. Diana, 2007 -ben Al Gore képzésében, a Szövetségben a Klímavédelemért, jelenleg a Brit Divat Tanács, a Szent Barnabás -ház és az Európai Nemzetközi Természetvédelmi Fejlesztési Tanács tanácsadója. A Világgazdasági Fórum kitüntette fiatal globális vezetőként, és tagja a Fenntartható Fejlődési Célok Tanácsadó Testületének.
Diana inspirálta a Pillangójel megalkotását, miután 2010 -ben életműdíjat adott át Sir David Attenborough -nak a Green Green Awards ceremónián. Sir Attenborough elmondta Dianának a brit kék pillangó történetét, amely 1979 -ben tűnt el Nagy -Britanniából, de később visszahozták egy elkötelezett embercsoport beavatkozására.
Diana Verde Nieto úgy döntött, hogy a kék pillangót jelképként használja a környezetükre pozitívan befolyásoló márkák díjazására. 2011 -ben Diana a skót vállalkozóval, Karen Hanton MBE -vel, a JustAddRed és a Toptable alapítójával közösen elindította a Pozitív luxust. A weboldal segít a fogyasztóknak felfedezni és megvásárolni a Pillangó jelzéssel elismert márkákat.
A pozitív luxus a jómódú millenniumi emberek fenntartható luxusmárkák iránti étvágyát éri el, hitelességet és megnyugvást biztosítva a hiteles élményt kereső fogyasztóknak. Mivel a divat, a szépség, az ékszerek, az utazás és az életmód több mint 100 luxusmárkáját díjazzák a pillangó jelzéssel, a Positive Luxury felhasználói bátran vásárolhatnak.
Diana Verde Nieto: A fenntartható luxus elősegíti az online kiskereskedelem növekedését
Luxe Digital: Helló Diana, köszönöm az idejét. Öröm Öntől a Luxe Digital. Kezdje azzal, hogy elmondja nekünk, mi a pozitív luxus?
Diana Verde Nieto: A Positive Luxury egy digitális élményplatform, amely összegyűjti a figyelmes luxus életmódmárkákat a divat és kiegészítők, az utazás, az ékszerek és órák, valamint a szépség területén. Ez egy olyan hely a fogyasztók számára, akik vásárolni, tanulni és ihletet meríteni.
Mindig is rajongtam az emberi jogokért. Argentínában diktatúrában nőttem fel, és mindig elutasítottam a vezetés elveit és az átláthatóság hiányát.
kormány. Pályafutásom során arra törekedtem, hogy ötvözzem az üzletet az etikával, mivel úgy gondolom, hogy a vállalkozások a változás ügynökei lehetnek, ha jó erőként működnek.
A hírekben a „fenntarthatóság” szónak szinte mindig vannak negatív asszociációi. Az emberek ritkán beszélnek arról a csodálatos munkáról, amelyet a márkák végeznek ezen a területen. Úgy éreztük, itt az ideje változtatni a párbeszéden - és úgy gondoltuk, hogy itt az ideje, hogy jutalmazzuk a márkákat a megtett lépésekért, és győzzünk a felelős üzletág vezetői mellett. Ezért hoztam létre a pozitív luxust társalapítómmal, Karen Hanton MBE-vel, a TopTable alapítójával. Karen technológiai úttörő - és a digitális világ ismereteivel, valamint a fenntarthatósági háttérrel kombinálva létrehoztunk egy interaktív Pillangójel -t, hogy megzavarja az ágazatot. A Pillangójel lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy megtudják, mit tesznek a márkák a társadalmi és környezeti felelősséggel kapcsolatban az értékesítés helyén.
Luxe Digital: Tehát kik a tipikus felhasználói, és mit keresnek a pozitív luxus látogatásakor?
Diana Verde Nieto: Felhasználóink a Pozitív luxusba érkeznek, hogy felfedezzék azokat a márkákat, amelyek jobban járnak az emberek és a bolygó számára - és megtanulják, hogyan csinálják.
Valóban azt tapasztaltuk, hogy elmozdulás történt az emberek iránt, akik egyre jobban érdeklődnek a felelős gyakorlatok iránt. Tudjuk, hogy a millenniumi emberek például globális állampolgároknak tekintik magukat, akik felelősek a fenntartható életért, és a közösségi média fejlődése lehetővé tette számukra, hogy hasonló gondolkodású személyeket találjanak, és mozgósítsanak a számukra fontos ügyek körül. Látjuk, hogy azok a márkák, amelyek képesek működtetni a fenntarthatóságot és kommunikálni, hogy ez a cselekvés erőteljes szószólói közösséget építenek fel - és vezető szerepet töltenek be a területükön az elkövetkező években.
Azt tapasztaltuk, hogy a Millennials mélyen vizsgálja a márkákat és a vállalatokat, amelyekből vásárol, és elvárják értékeik és gyakorlataik teljes nyilvánosságra hozatalát. A luxusmárkák felismerték ezt, és arra törekszenek, hogy erőteljes, hiteles tapasztalatokat osszanak meg a digitális világban, bizalmat és márkahűséget, valamint „közösséget” építve mind a fizikai, mind a digitális térben, ami elengedhetetlen a siker eléréséhez.
A 2022-2023–2022-es előrejelzési jelentésünk részletesen bemutatja ezeket a kulcsfontosságú tendenciákat és betekintéseket, és megvitatja, hogy az érzelmek hatásának megértése elengedhetetlen a holnap fogyasztóinak megértéséhez.
Ami a bizalmat illeti, szilárd pályázati folyamatunk van. Mielőtt elnyernék a Pillangó -védjegyet, minden vállalat szigorú szűrési folyamaton megy keresztül, amely holisztikusan szemléli a fenntarthatóságot. Az alkalmazást a fenntarthatósági szakértői tanácsunk segítségével dolgoztuk ki, és öt területen átfogóan értékeli a vállalatokat: kormányzás, társadalmi keret, környezetvédelmi keret, közösségi befektetések és innováció.
A pozitív luxusmárkává váláshoz a vállalatoknak a kérdések legalább 80 százalékára pozitívan kell válaszolniuk, valamint alátámasztó dokumentumokat kell benyújtaniuk. Ha nem teljesítik a követelményeket, akkor együtt dolgozunk velük azokon a területeken, amelyeket fejleszteni kell, mielőtt a Pillangójel kitüntetést kapnák. Kétévente a márkáknak újra kell jelentkezniük, és újra meg kell haladniuk a folyamatot, hogy meggyőződhessünk arról, hogy minden területen folyamatos javulás tapasztalható.
Luxe Digital: Hogyan fordíthat le prémium luxusélményt egy olyan online piactérre, mint a tiéd?
Diana Verde Nieto: Ez egy érdekes kérdés. A közelmúltban elképesztő technológiai fejlődés történt, amely óriási hatást gyakorol a luxus minden ágazatára, a kiskereskedelemtől a gyártásig, valamint előidézi a finomabb kulturális váltást, amelyről beszéltünk.
Az online platformunkon az életmód -szektorban szerzett tapasztalatok kurátora - a wellness -elvonulásoktól kezdve a exkluzív lehetőségekig, hogy találkozzunk a tervezőkkel - lehetővé teszi a luxusmárkák számára, hogy emlékezetes élményeket készítsenek, egyedülálló pörgéssel a pozitív életvitelhez, amely korábban nem volt elérhető. Ezeknek a küldetésvezérelt élményeknek a létrehozásakor a luxusmárkák szoros kapcsolatot tudnak kialakítani egy fogyasztóval, aki sokkal elkötelezettebb, mint ha egyszerűen az interneten vagy az üzletben böngészhet.
Amint a bizalom fejlődik, a márkáknak egy nézőpontra is szükségük van a különbségpont mellett, ahol az értékek megegyeznek vásárlóik értékeivel.
- DIANA VERDE NIETO, Pozitív luxus
Luxe Digital: Hogyan változott a luxusipar 10+ éves karrierje során?
És különösen, hogyan befolyásolta a digitális és a fenntarthatóság a márkák helyzetét?
Diana Verde Nieto: Mindig is úgy éreztem, hogy a luxus az, amely arra ösztönzi a mainstreamet, hogy jobb eredményeket érjen el, mivel a legtöbb luxusmárka máris vezető szerepet játszik a társadalmi és környezeti fenntarthatóság területén. Ennek oka az, hogy DNS -ük bizonyos alapelvek és értékek - minőség, kivitelezés, szolgáltatás, tervezés és az erőforrások gondos kiválasztása - iránti elkötelezettségre épülnek.
Manapság a millenniumi értékek változó értékének köszönhetően a luxusmárkák minden korábbinál jobban inspiráltak arra, hogy jobban teljesítsenek, és kommunikáljanak arról, amit csinálnak, még akkor is, ha apró cselekedetekről van szó. Ez a fogyasztói erő segített a beszélgetés megmozdításában, és hogy ez ma is aktuális legyen.
A luxusmárkák talán legfontosabb koncepciója talán az, hogy a CSR már nem lehet bőrig mély. A fenntarthatóságnak érzelmi reakciót kell kiváltania. „Helyi terméket veszek, mert érdekel a szénlábnyom csökkentése”Vagy„Nem elég, ha hidratálóm ragyogóvá teszi a bőrömet; ennek is kegyetlenségmentesnek kell lennie”Azok a kijelentések, amelyek általánossá válnak a mai globálisan felelős fogyasztó számára.
Luxe Digital: Melyek a legnagyobb kihívások és lehetőségek, amelyeket a luxusipar digitális átalakulása hoz a fenntartható márkák számára?
Diana Verde Nieto: Ami a fenntarthatóságot illeti, a digitális technológiák elősegítették mind az ügyfelek bevonását a márkákba, mind a hasonló gondolkodású személyek „mozgalmakba”, majd közösségekbe való összeolvadását. Mindkettőből fakadnak következmények a márkákra.
Például a közösségi médiában tárolt, felhasználó által létrehozott tartalmat (UGC) gyakran használják az online vásárlási döntéshozatalban. Az a folyamat azonban, amikor az egyének megosztják mások véleményét és beavatkoznak azokba, segít a közösség építésében.
Amint a bizalom fejlődik, a márkáknak a nézetkülönbség mellett szükségük van egy nézőpontra is, ahol az értékek megegyeznek ügyfeleik értékeivel - hiteles tartalmat kell létrehozniuk a márkájukról.
Luxe Digital: Milyen elképzelései vannak a következő 5 évben az iparban? Mitől izgat a legjobban?
Diana Verde Nieto: Az én elképzelésem az, hogy Pillangójelünk a luxus életmódipar világszerte elismert bizalmi védjegyévé váljon. Szeretnénk, ha a fogyasztók világszerte láthatnák a Pillangójegyet a márka weboldalain és a luxus kiskereskedőknél, és rövidesen tudnák, mely márkákban bízhatnak meg, és mely márkák tesznek erőfeszítéseket társadalmi és környezeti lábnyomuk javítása érdekében.
Izgatott vagyok, hogy ezt elérhetem az üzletág nemzetközi kiterjesztésével és elképesztő új kiskereskedelmi partnerségek elindításával. A Butterfly Mark -ot még felelősségteljesebb vállalatoknak ítéljük oda, és továbbra is bemutatjuk növekvő márkaközösségünket a növekvő fogyasztói hullámnak.
A jövőképem szempontjából azt szeretném, hogy a fenntarthatóságot ugyanúgy fogadják el, mint a technológiát - ez már nem az, amire gondol, hanem a mindennapi élet része.
Néhány szó, ami sokat mond:
- Egy könyv, amely hatással volt az életedre
“Természetes kapitalizmus: A következő ipari forradalom megteremtése”Paul Hawken. - Luxus egy szóval
Pozitív - A digitális jövő egy szóval
Tapasztalati - Ha csak egy színt választana
Rózsaszín, de szeretek feketét viselni
