Fenntartható luxus: az évezredek vásárolnak társadalmilag tudatos márkákba

A luxusipar gyakran olyan kifejezésekhez kötődik, mint a túlzott fogyasztás, a rendelkezésre álló jövedelem és a bűnös örömök. Mégis, mivel a Millennials és a Z generációs fogyasztók hajtják a globális luxusértékesítés -növekedés 85 százalékát, egyre fontosabbá válik az elvárásuk, hogy a luxusmárkák igazodjanak értékeikhez. A fiatalabb, jómódú generációk valóban jobban tudatában vannak vásárlási döntéseik környezeti és társadalmi hatásainak, és nagyobb valószínűséggel vásárolnak olyan márkától, amely a saját személyes értékeivel rezonál. Azoknak a csúcskategóriás márkáknak, amelyek meg akarják őrizni státuszukat a luxuspiacon, fejlődniük kell, hogy lépést tudjanak tartani az etikus és fenntartható luxus felé vezető növekvő tendenciával.

A Nielsen tanulmánya kimutatta, hogy a millenniumi válaszadók 73 százaléka hajlandó többet költeni egy termékre, ha az fenntartható vagy társadalomtudatos márkától származik.^[1] Ez több, mint amit az idősebb generációk jeleztek. Ezenkívül a Millennials 81 százaléka elvárja, hogy a megvásárolt márkák átláthatóak legyenek marketingjükben, és aktívan beszéljenek fenntarthatósági hatásukról.

Ez a jótékonykodó luxuskereskedelem korszaka, egyre nagyobb a fogyasztói igény az előkelő márkák iránt, hogy pozitívan járuljanak hozzá ökoszisztémájukhoz.

A luxusmárkák a fenntarthatóság és a tudatos modellek felé fordulnak

Hogyan tudják a luxusmárkák áthelyezni magukat, hogy elfogadják ezt a változást, és fenntartható luxust építsenek be elbeszélésükbe? A lényeg, hogy hiteles legyen. A márkáknak a fenntarthatóság és a környezetbarát modellek valódi bevezetését kell alkalmazniuk a gyakorlatban, az alapoktól kezdve, mielőtt elkezdenek körvonalazódni.

A híres gyémánt luxusmárka, a Tiffany például egy olyan iparágban tevékenykedik, amely tűz alá került, mert konfliktusokat hozott az afrikai közösségekbe. Annak érdekében, hogy ez a felfogás pozitívan megváltozzon, a csúcskategóriás márka volt az egyik első nagy ékszernév, amely felelős bányatársaságoktól szerezte be a fémeket és gyémántokat. Tiffany ma zéró tolerancia politikát folytat gyémántok vásárlására olyan országokból, ahol emberi jogokat sértenek. Emellett filantróp alapítványuk is van, amely a zátonyok megőrzésén és a felelős bányászat tudatosításán dolgozik. Andy Hart, a Tiffany gyémántellátásért felelős vezetője elmagyarázza motivációját a felelős márka kiépítésére: „Csak azt kérdezem magamtól, ha vissza kellene húznom a gyárunk függönyt, szeretném, ha ügyfeleink látnák, mi van ott?“

A luxusmarketing a tudatosságot a fenntartható és tudatos hatásokra építi

A fenntartható és környezetbarát luxusgyakorlatok révén a luxusmárkáknak is közölniük kell ezt az üzenetet közönségükkel. Ezt finom hangnemmel kell megtenni, hogy hiteles elbeszélés maradjon. Egy jó módja annak, hogy ezt beépítse szerkesztőségébe és kommunikációjába, az átláthatóság, például a kulisszák mögötti szolgáltatások, valamint a mikrooldalak és projektek.

A csúcskategóriás mechanikus óramárka, a Rolex, előfutára volt a területen folyamatos díjazási programjával. A Rolex Award for Enterprise díjjal a luxusóra márka nagy pénzjutalomban részesíti a 18 és 30 év közötti vállalkozókat olyan projektekért, amelyek pozitív környezeti vagy kulturális változást hoznak. Ez a megközelítés a fenntartható luxus és a társadalomtudatos innováció felé ragyogó, üdítő, és valódi lépéseket tesz nemcsak az egyének, hanem a bolygó egészének javítása érdekében.

Az átláthatóság és a kizárólagosság egyensúlya, hogy inspirálja a Millennials és a Z generáció jómódú fogyasztóit

A luxusmárkák mindig is a misztikum egyik elemét ölelték fel, de az idők változnak, a digitális korban - a fogyasztók éhesek a további információkra. Biztosítani akarják, hogy vásárlási döntéseik tükrözzék etikájukat.

Az olyan divatmárkák, mint a The People Tree és az Everlane, felkarolják ezt azzal, hogy lehetőséget kínálnak a fogyasztóknak, hogy találkozzanak ruhájuk készítőivel, vagy tegyenek digitális túrákat gyáraikban. Ez a módszer nemcsak átláthatóságot kínál fogyasztói számára, hogy tisztességes és etikus gyakorlatokat mutasson be, hanem hangsúlyozza azt a tényt is, hogy ezeket a ruhadarabokat helyi kézművesek alkották, hitelessé és egyedivé téve azokat - ez a társadalmi luxus valódi szellemisége.

Azok a csúcskategóriás márkák, amelyek folyamatosan etikus és fenntartható luxuscégekként kívánják magukat pozícionálni, aktívan kampányolhatnak a változásért. Miután bemutatták, mit tesznek a világ megváltoztatásáért, platformjuk van arra, hogy meghívják fogyasztóikat.

A Patagonia Ne vásárolja meg ezt a kabátot kampánya merész lépés volt. Ezzel a vállalat a valódi úttörőnek bizonyult a nyereség feletti változás javaslatában. Egy olyan ügy felkarolása, amely a márka értékeihez kötődik, és ezt őszintén teszi, megerősítheti vezető pozícióját ebben a modern trendben.

Társadalmi felelősség és pozitív környezeti hatás: a fenntartható luxus kialakulása

A nagy luxusmárkák már eleget tesznek a tehetős Millennials elvárásainak a társadalmi felelősségvállalással és a pozitív környezeti hatásokkal kapcsolatban. A Kering csoport például, amely a Gucci, a Stella McCartney és a Saint Laurent tulajdonában van, többek között a csúcskategóriás címkék között, növeli a megújuló nyersanyagok részesedését fenntarthatósága érdekében. „Célunk, hogy újra meghatározzuk a luxust, hogy segítsük befolyásolni és ösztönözni ezeket a pozitív változásokat,”-mondja Marie-Claire Daveu, Kering fenntarthatósági vezetője.

Mivel a Millennials és a Z generációs fogyasztók teszik ki a luxusvásárlók 30 százalékát, és 2025 -re 45 százalékot képviselnek, a luxusmárkáknak fel kell gyorsítaniuk a fenntarthatóság és a tudatos élet felé irányuló munkájukat, ha relevánsak akarnak maradni.

1. Fenntarthatósági követelmény, Nielson, 2015. december.