A Luxe Digital ma Wanida Tardivel -lel, a Luxury Society Asia online magazin ügyvezető igazgatójával és Thaiföld egyik legbefolyásosabb luxusfenntartójával beszél. Wanida karrierje több mint 20 évre terjed ki, a thaiföldi csúcsminőségű szállodák marketingjétől a luxusmárkák PR-tevékenységéig és üzletfejlesztéséig.
A közelmúltban Wanida volt az üzleti és szabadidős klubok, köztük a Luxury Club és a Thailand Professionals Club létrehozásának fő hajtóereje.
A Wanida Tardivel mindenekelőtt egy professzionális csatlakozó és lehetővé tevő eszköz, amely online és offline készségeket ötvözve fejleszti a thaiföldi luxusmárkák affinitásmarketingjét. Beszél velünk a thaiföldi luxusvilág digitális átalakulásáról és a prémium márkák számára elérhető új csatornákról, hogy kapcsolatba léphessenek tehetős millenniumi fogyasztóikkal.
A Wanida Tardivel segíti a luxusmárkákat a tehetős thaiföldi fogyasztókkal
Luxe Digital: Kedves Wanida, köszönöm az idejét. Kezdjük beszélgetésünket a Luxury Society Asia magazinjával. Mesélnél bővebben arról, hogy milyen elképzeléseid vannak a kiadványról?
Wanida Tardivel: Szeretem leírni a Luxury Society Asia-t, mint egyablakos luxus üzleti és szabadidős megoldást. Ez egy internetes portál, amelynek célja az üzleti kapcsolatok előmozdítása és erősítése az ázsiai kifinomult és jómódú szakemberek között, a luxus iránti kölcsönös érdeklődésük révén.
A folyóiratgal párhuzamosan a luxusklub is működik Thaiföldön, amely különböző üzleti háttérrel rendelkező szakembereket vonz. Itt elsősorban arra összpontosítok, hogy összekapcsoljam a pénzügyi és bankszektor befolyásos vezetőinek eklektikus csoportját, de a vállalattulajdonosokat, a vezetőket, a hírességeket, a helyi befolyásolókat, az újságírókat és a bloggereket is.
Sok luxusügyfelünk meggyőző mobil jelenlétet keres. A közösségi média célzott használatával kívánják bevonni és befolyásolni jómódú közönségüket.
- WANIDA TARDIVEL
Luxe Digital: Milyen márkáknak lenne a legtöbb haszna a Luxury Society Asia partneri együttműködéséből?
Wanida Tardivel: A hirdetők meglehetősen változatos csoportját élvezzük. A Thaiföldi Idegenforgalmi Hatóság (TAT) például segítséget kért, hogy népszerűsítsük Thaiföldet, mint a nemzetközi jómódú turisták első számú célpontját. A Thaiföldi Idegenforgalmi Hatóság (TAT) a Luxury Society Asia -val és jeles szövegíróinkkal együttműködve listákat és ötleteket dolgozott ki, amelyek segítenek az utazóknak élvezni Thaiföld egyedülálló luxus életmódját.
Összegyűjtöttük a legjobb élményeket Thaiföldről, és cikksorozatban beszéltünk róluk. A legfinomabb luxusszállodáktól és utazási élményektől az exkluzív úti célokig a legjobb üdülőhelyeket, gyógyfürdőket és luxus körutazásokat foglaltuk össze családi nyaraláshoz és romantikus kiruccanáshoz. Különleges kedvenceim voltak a thaiföldi Michelin-csillagos szakácsokról és a világhírű bevásárlóközpontokról szóló történeteink.
Együttműködünk más luxus ügyfelekkel is, akik Thaiföld tehetős olvasóival szeretnének kapcsolatba lépni, mint például a Thailand Yacht Show, a Luxury Lifestyle Awards, a Big's Boy Toys Dubai és még sok más. Segítünk minden márkának kiszélesíteni online megjelenését, mind a weboldalunkon, mind a közösségi médián keresztül.
Luxe Digital: Több mint 20 éve dolgozik Thaiföld luxusiparában. Hogyan alakította át a digitális iparág működését?
Wanida Tardivel: Ügyfeleink és thaiföldi partnereink, akár luxusturizmushoz, akár vendéglátáshoz, akár fogyasztási cikkekhez kapcsolódnak, mind felismerik, hogy szükség van a digitális technológiára az ügyfelek kapcsolatának javításához, az üzleti növekedés ösztönzéséhez, valamint a márkaismertség és lojalitás növeléséhez. A digitális valóban új lehetőségek világát nyitja meg.
Sőt, ma már számos eszközön elérhető információ. A világ minden tájáról érkező olvasók azonnal kapcsolatba léphetnek a márkájával. A luxusmárkák esetében ez azt jelenti, hogy az árak, a részletek és az ajánlatok átláthatóbbak és könnyebben elérhetők. Csak néhány kattintás szükséges az adatok megkereséséhez, a csevegésekről való megbeszéléshez, a termékek megosztásához és összehasonlításához, mielőtt megvásárolná őket az interneten.
Sok luxusügyfelünk meggyőző mobil jelenlétet keres. A közösségi média célzott használatával kívánják bevonni és befolyásolni jómódú közönségüket. Ez minden bizonnyal kritikus eleme a luxusmárka marketingjének napjainkban, mivel valóban lehetővé teszi számukra, hogy célzott és személyre szabott értéket teremtsenek gazdag fogyasztóik számára.
A teljes luxusélmény, a márka kezdeti felfedezésétől a vásárlásig, most online történhet. A luxusipar digitális átalakulása fantasztikus új lehetőségeket kínál ügyfeleink számára.
Luxe Digital: Hol látja luxus ügyfeleit a legjelentősebb akadályokkal?
Wanida Tardivel: A luxus digitális átalakulása új high-end startupok előtt is megnyitotta kapuit. Sok luxus és prémium márkát látunk, amelyek hasonló szolgáltatásokat és termékeket kínálnak. Így egyre nehezebb számukra megkülönböztetni magukat.
Azt hiszem, ez különösen igaz a divatiparra, ahol a startupok egyre inkább megrendelésre készült termékeket kínálnak. Ezeket az új prémium márkákat néha ugyanazokban a csúcskategóriás áruházakban és nagyon agresszív online hirdetési erőfeszítésekkel értékesítik Thaiföldön.
Ezzel párhuzamosan a digitális technológia elősegítette a hamisított luxustermékek népszerűsítését és értékesítését is. Ezek a termékek ma már világszerte könnyen hozzáférhetők a fogyasztók számára. Az ügyfelek egy része talán nem is veszi észre, mit vesz, amikor online vásárol.
Mindezek a megfontolások arra kényszerítik a hagyományos luxusmárkákat, hogy módosítsák pozíciójukat, és új módszereket találjanak prémium áraik igazolására és új jómódú ügyfelek megnyerésére.
Luxe Digital: Mire ajánlja luxus ügyfeleit, hogy az elkövetkező évekre összpontosítsanak?
Wanida Tardivel: A luxus digitális átalakulásának egyik aspektusa, amelyet különösen izgalmasnak tartok, a csúcskategóriás márkák azon képessége, hogy online gyűjtsenek és kihasználják a fogyasztói adatokat. Ez az információ segíteni fog mind az új, mind a hagyományos luxusmárkáknak a marketing javításában, és relevánsabbak lesznek jómódú fogyasztóik számára.
Néhány szó, ami sokat mond:
- Egy könyv, amely hatással volt az életedre
“A vállalkozó”William E. Heinecke és Jonathan Marsh. - Luxus egy szóval
Szubjektív - A digitális jövő egy szóval
Zavar - Ha csak egy színt választana
Fekete