Van olyan innovatív ötlete egy termékre vagy szolgáltatásra, amely megoldhat egy valódi vásárlói problémát vagy fájdalmat? Vagy bővíteni szeretné meglévő üzletét online megrendelések és szállítások felajánlásával? Még soha nem volt ilyen egyszerű indítson online vállalkozást mint ma. Az eszközök hozzáférhetőbbek, mint valaha. A szoftverek kényelmesek és könnyen használhatók. És ami a legjobb: az otthoni kényelemből hozhatja létre online üzletét.
22%
A globális kiskereskedelmi forgalom 2023 -ig online történik
Ez az útmutató pontosan megmutatja hogyan indítsa el online üzletét még ma. Megtudhatja, hogy a legsikeresebb internetes vállalkozások mit tesznek az online indítás és növekedés érdekében.
A cikk négy különböző lépésből áll, amelyek segítenek összpontosítani arra, ami a legfontosabb a vállalkozás minden szakaszában. Felfedezi azokat az eszközöket és platformokat, amelyek valódi hatással lesznek a növekedésére, így lépésről lépésre arra összpontosíthat, ami a legfontosabb.
Készen áll arra, hogyan kezdje el online vállalkozását? A legsikeresebb online vállalkozások követik ezeket négy lépés az induláshoz:
- Tervezze meg online üzletét
- Indítsa el online üzletét
- Növelje online üzletét
- Tartsa meg és örüljön ügyfeleinek
Annak érdekében, hogy a lehető legsikeresebb legyen, csapatunk két bónusz részt is tartalmazott az útmutató után, hogy megbecsülje, mennyi pénzre van szüksége az online vállalkozás elindításához, és válaszokat ad az online vállalkozás indításával kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre.
Ez az útmutató az online üzletről és a digitális átalakulásról szóló sorozat része.
Célunk, hogy segítsünk a vállalkozások tulajdonosainak tégla és habarcs üzletáguk átalakításában online eladni az elindítandó ütemtervvel, a megfelelő kérdésekkel, és esettanulmányokkal inspiráló sikertörténeteket találni.
Mi is szeretnénk bárkinek segíteni indítson online vállalkozást ma elmagyarázza, hogyan lehet pénzt keresni az interneten, ötleteket és inspirációt oszt meg, és lépésről lépésre végigvezeti Önt online üzletének elindításán.
Hogyan lehet pénzt keresni online: Praktikus módszerek otthoni keresésre
Online vállalkozás indítása: 4 lépés a sikerhez
Hogyan lehet közvetlenül a fogyasztói márkához kezdeni: ütemterv a digitális vállalkozás elindításához
Hogyan vegye fel éttermét online: recept az online kézbesítés sikeréhez
Hogyan vegye fel tégla és habarcs kiskereskedelmét online
Érje el a legnagyobb termelékenységet ezekkel az otthoni irodai alapokkal
1. lépés: Tervezze meg online üzletét
Minden utazás útitervvel kezdődik. Ugyanez vonatkozik az online vállalkozás indítására is. Mivel egy nagyszerű ötlet önmagában nem elég, szüksége lesz rá erős és fenntartható alapok az online sikerhez.
A digitális vállalkozás elindításának első lépésében pontosan látni fogja, hogyan hozhat létre egyszerű, mégis hatásos megoldást üzleti terv és hogyan kell megfogalmazni márka értékei sikerrel járni.
Kezdje egy üzleti tervvel: Mi a stratégiája?
Az üzleti terv az első lépés egy sikeres márka online bevezetéséhez. Azok a vállalkozók, akik kihagyják ezt a fontos lépést, gyakran jelentős problémákkal szembesülnek. A könnyen előrelátható kihívások elkerülése érdekében egyszerűen egy kis időt kell befektetnie a termék vagy szolgáltatás bevezetése előtt egy üzleti terv elkészítéséhez.
Az üzleti tervnek nem kell bonyolultnak vagy hosszúnak lennie. Valójában az egyszerű és tömör üzleti tervek a legjobbak, mivel könnyebben követhetők. Az egyszerű azonban nem jelent könnyű. Így járjon el az első üzleti terv megalkotásakor.
Miért fontos?
Az üzleti terv segít megérteni a piaci lehetőségeket, azonosítani a lehetőségeket és kihívásokat, meghatározni a megfelelő árképzési stratégiát, és rangsorolni minden következő lépést.
Hogyan használja az üzleti tervét?
Az üzleti terv befejezése után végrehajtható ütemterv áll rendelkezésre a márka online bevezetéséhez. Az üzleti tervnek fontos mérföldköveket is tartalmaznia kell, amelyek segítenek értékelni a sikert a céljaival szemben.
Mit kell tartalmaznia az online üzleti tervében?
Ahhoz, hogy az üzleti terv hasznos legyen, a következő részeket kell tartalmaznia:
- Üzleti áttekintés: Milyen lesz a vállalkozása jellege? Hogyan fogja felépíteni szervezetét? Milyen elképzelései vannak a jövőről, és milyen mérhető célokat szeretne elérni az elkövetkező hónapokban és években?
- Piackutatás: Mekkora a piac teljes mérete, amelybe be akar lépni? Kik lesznek a fő versenytársai és hogyan állnak? Melyek a legfontosabb lehetőségek és kihívások, amelyekkel szembe kell néznie, amikor új terméket dob piacra?
- Lift magasság: Hogyan fogja bemutatni termékeit vagy szolgáltatásait a potenciális ügyfeleknek vagy befektetőknek?
- Az ügyfelek szegmentálása: A márkák akkor sikerülnek online, ha ügyfélközpontúak. Rendkívül fontos egyértelműen meghatározni, hogy kik az ügyfelei, és miért lesz releváns a termékük számára.
- Marketing terv: Nagyszerű termék vagy szolgáltatás online elindítása. Még jobb, ha képes lebilincselni a potenciális vásárlókat és nyereséget termelni. A marketingtervnek egyértelműen meg kell fogalmaznia, hogyan fogja bemutatni termékét a közönségnek.
- Logisztika és műveletek: Ez az üzleti tevékenységek anyja és csavarja. Az indulás előtt meg kell találnia, hogyan fogja beszerezni, előállítani, tárolni, teljesíteni és szállítani áruit vagy szolgáltatásait.
- Költségvetés és pénzügyek: Végül ez az utolsó szakasz tartalmazza a pénzügyi előrejelzéseit a vállalkozás első néhány negyedévére vonatkozóan. Mennyi pénzre lesz szüksége az induláshoz? Mikor lesz anyagilag nyereséges? Hogyan fogja biztosítani vállalkozása fenntarthatóságát?
Eszközök a helyes elvégzéshez:
Az első lépésekhez a Shopify e -kereskedelmi platform létrehozott egy egyszerű üzleti terv sablont, amelyet ingyenesen letölthet a webhelyéről. Kifejezetten egy márka online bevezetésére jött létre, így nem kell időt pazarolnia az e -kereskedelem szempontjából lényegtelen területekre. Az ingyenes üzleti terv sablont innen töltheti le.
INGYENES ÜZLETI TERV MINTA LETÖLTÉSEHatározza meg a márka célját: Mitől különleges?
Most, hogy az üzleti terv elkészült, elég jó elképzelése van a termék vagy szolgáltatás piaci potenciáljáról. Most már készen áll a márka céljának meghatározására.
Miért fontos?
A márka célja az online üzlet alapja lesz. Miért létezik a márkája, és miért kell törődnie a fogyasztókkal? Milyen lesz a siker a márka számára? Melyek azok a legfontosabb értékek, amelyeket a márka megtestesít?
Hogyan használja a márka célját?
Márkacélja lesz a szögletes kő mindenhez, amit ezután tesz. Ez határozza meg, hogyan helyezze el a márkáját a piacon, és hogyan fogalmazza meg marketing üzeneteit. Segít abban is, hogy eldöntse, mibe fektessen, ha készen áll a növekedésre és új termékkategóriák vagy partnerségek felfedezésére.
2. lépés: Indítsa el online üzletét
Most, hogy az online üzleti alapjai megvannak, ideje elindítani üzleti tervét és bevezetni a márkáját.
A második lépés az üzleti tevékenység beállítására, a márkaélmény megtervezésére és az online áruház elindítására összpontosít.
A legtöbb ember számára unalmas dolog az üzleti tevékenységek létrehozása. Lehet, hogy az elején kísértést érez, hogy kihagyja, mert még nem is adott el semmit, és könnyű lesz néhány értékesítést nyomon követni manuálisan az elején. Ne!
Miért fontos?
A megfelelő üzleti működési alapok teszik lehetővé a márka skálázását a jövőben. Zavarja ezt, és gyorsan azon kapja magát, hogy több időt tölt a vállalkozásában, ahelyett, hogy vállalkozna.
Hogyan használhatja üzleti tevékenységét?
Vállalkozóként az időd értékes. Ezért győződjön meg arról, hogy megfelelő üzleti műveleteket hajt végre, hogy hatékonyan és alacsonyabb költségek mellett kezelje márkáját. A cél ebben a szakaszban az, hogy megtalálja a megfelelő eszközöket és platformokat, hogy gyorsan piacra vigye termékét, és minimálisra csökkentse a műveletek irányítására fordított időt.
A legjobb eszközök és szoftverek az üzleti tevékenységek kezeléséhez
Mivel a műveletek bonyolultak lehetnek, ezt a részt négy részre bontjuk. Ezek a legfontosabb működési területek:
- Beszállító és készletgazdálkodás
- Fizetés
- Rendelés teljesítése
- Könyvelés
1. Beszállítói és készletgazdálkodás
Ha online árusít, akkor szoftverekre van szüksége, amelyek segítenek a szállítókkal fenntartott kapcsolatok kezelésében, az ellátási lánc optimalizálásában és a készlet nyomon követésében. A legjobb eszköz a jövőbeni készletigények megbecsülésében is segít, így nem fogynak el a készletek vagy a termékek túlkészlete.
A legjobb szállítói és készletgazdálkodási megoldás online vállalkozások számára: TradeGecko
A TradeGecko egy többcsatornás készlet-, termelés- és rendeléskezelési megoldás kis- és középvállalkozások számára. Tökéletes az online vállalkozások számára, mivel könnyen integrálható a Shopify e -áruházba és a QuickBooks könyvelési szolgáltatásba (bővebben mindkettőről alább).
Az árak havi 39 dollártól kezdődnek, és 14 napos ingyenes próbaverziót kínálnak.
PRÓBÁLJA INGYEN a TRADEGECKO -tTovábbi beszállítói és készletgazdálkodási megoldások, amelyeket érdemes felfedezni:
- ChannelApe: Csatlakoztasson gyorsan és egyszerűen több értékesítési csatornát, szállítót és partnert.
2. Fizetési infrastruktúra
A kifizetések kezelése és feldolgozása olyan bonyolult és költséges folyamat, amelyet jól kell végrehajtani, ezért javasoljuk olyan megoldás használatát, amely már integrálva van az e -kereskedelmi platformjába. Ez biztosítja a felhasználók adatainak biztonságát és a tranzakciók biztonságát.
A legjobb fizetési megoldás online vállalkozások számára: Shopify
A Shopify integrált fizetési megoldásával azonnal elfogadhatja hitelkártyás fizetését online áruházában. Nincs szükség további, harmadik féltől származó megoldásokra. Ez a leggyorsabb és legbiztonságosabb módja az online értékesítés megkezdésének.
Az árak havi 29 dollártól kezdődnek, és 90 napos ingyenes próbaverziót kínálnak.
PRÓBÁLJA INGYENES Vásárlás3. Rendelési teljesítési és termékszállítási megoldások
Az első megrendelések beérkezését követően gyorsan és hatékonyan kell feldolgoznia ezeket a megrendeléseket, és el kell küldenie az árut ügyfeleinek. A megrendelés teljesítésének és szállításának logisztikája nagyon bonyolult lehet, ezért előnyben részesített megoldásunk egy olyan szoftver, amely integrálódik az e -kereskedelem többi részével, hogy zökkenőmentesen továbbítsa az információkat.
A legjobb rendelés -teljesítési és termékszállítási megoldás online vállalkozások számára: Fulfillrit
A Fulfillrite gondoskodik a termékeknek a raktárból történő felszedéséről, csomagolásáról és az Ön számára történő szállításáról. Emellett kezelik a visszaküldéseket, és még aznap el tudják küldeni, ha megrendelése időben érkezik.
Az árak az Ön igényei szerint változnak.
PRÓBÁLJA FULFILLRITETÉrdemes felfedezni egyéb megrendelések teljesítési és termékszállítási megoldásokat:
- ShipBob: Biztosítson szállítást ugyanazon a napon minden méretű e-kereskedelmi vállalat számára. Egyszerű, gyors és megfizethető rendelés -teljesítési szolgáltatásokkal gondoskodnak termékeinek tárolásáról, szedéséről, csomagolásáról és szállításáról.
- Shippo: Segítenek az USPS -hez és a DHL Expresshez való kapcsolódásban, hogy kedvezményes árakat kaphassanak.
4. Számviteli és adózási szoftver
Az üzleti tevékenységek hatékony lebonyolításának utolsó fontos eleme egy számviteli szoftver, amely zökkenőmentesen integrálható más eszközeivel és platformjaival. Lehet, hogy nem ez az e -kereskedelem legbűvölőbb oldala, de elengedhetetlen a pénzügyek kezelése.
A legjobb számviteli és adózási szoftver az online vállalkozások számára: Gyorskönyvek
A Quickbooks egyszerűen a legszélesebb körben használt számviteli szolgáltatás a digitális vállalkozók, különösen az online kiskereskedők számára. Összekapcsolhatja bankszámláját a szolgáltatással, hogy automatikusan importálja és kategorizálja tranzakcióit. Integrálható a legnépszerűbb e -kereskedelmi platformokkal, beleértve a Shopify -t, a Magento -t és a WordPress -t. És tartalmaz egy hatékony számlázási rendszert.
Az árak havi 10 dollártól kezdődnek, és 30 napos ingyenes próbaverziót kínálnak.
PRÓBÁLJA GYORSKÖNYVEKET INGYENEgyéb számviteli szoftverek, amelyeket érdemes felfedezni:
- Xero: Ez egy másik megbízható számviteli szoftver a számlák és a napi pénzügyi műveletek kezelésére. Zökkenőmentesen integrálható a Shopify -ba is, hogy minden szinkronban maradjon.
Inspiráló márkarendszer kialakítása a bizalom kiépítésére
Emlékszel arra, amikor fentebb azt mondtuk, hogy a terv részeként meg kell fogalmaznod a márka célját és elképzelését? Itt az ideje, hogy megvalósítsa elképzelését, és megtervezze a márka identitását a vállalkozás számára. Ez a szórakoztató rész!
Költségvetésétől és tervezési készségeitől függően saját maga is megteheti, vagy felbérelhet egy kreatív stúdiót. Ha azonban alacsonyan szeretné tartani költségeit, találtunk néhány ingyenes DIY online eszközt.
A legjobb ingyenes logótervezés online vállalkozások számára: Hatchful
Ha több ideje és költségvetése van, professzionális tervezőt is felvehet egy olyan platformra, mint a 99designs.
A 99designs segítségével könnyedén kérhet terveket több száz szabadúszó tervezőtől, és csak az Önnek tetszőért fizethet.
A legjobb ingyenes márkanév -generátor online vállalkozás indításához: Shopify névgenerátor
A Shopify ingyenes szolgáltatása segítségével egyszerűen megtalálhatja és létrehozhatja az egyedi márkanevet szókombinációk javaslatával. Az ingyenes szolgáltatás segít abban is, hogy gyorsan ellenőrizze, hogy a kívánt vállalkozásnév elérhető -e webhelye domainjeként.
AZ ÜZLETI NEV GENERÁTORÁNAK PRÓBÁLÁSAKezdje el online értékesítését: indítsa el digitális áruházát
Az üzleti műveletek a helyükön vannak, és a kezdeti márkaépítés befejeződött. Most már készen áll arra, hogy mindent összekapcsoljon a saját weboldalát.
Az Ön e -kereskedelmi webhelye a vállalkozásának egyetlen legfontosabb eleme. Ez az a hely, ahol az ügyfelek megtapasztalhatják a márkáját, és láthatják a termékét. Itt is értékesíthet és pénzt kereshet.
Gondoljon webhelyére hagyományos kiskereskedelmi üzletként. Inspirálni és örömöt okozni kell. De megbízhatónak és könnyen megtalálhatónak és navigálhatónak kell lennie.
Vannak kétféle megközelítés közül választhat az online értékesítés megkezdéséhez és hozzon létre saját e -kereskedelmi webhelyet.
Az első lehetőség az olyan platformok használata, mint pl WordPress és Magento. A működési költségek alacsonyabbak lesznek, de a fejlesztési és karbantartási költségek magasabbak. Ezeket leginkább azoknak tartják fenn, akik elegendő idővel és technikai tudással rendelkeznek. Vagy dönthet úgy, hogy együttműködik egy digitális ügynökséggel, hogy megtervezze és fejlessze webhelyét az Ön számára.
A második lehetőség a felügyelt e-kereskedelmi platformok használata, mint pl Shopify és Squarespace. Havi díjat kell fizetnie a szolgáltatásuk használatáért, de azonnal elindíthat egy teljesen működőképes, biztonságos fizetési átjáróval rendelkező e -kereskedelmi platformot. A zökkenőmentes megvalósítás érdekében egy kreatív ügynökség útmutatását is kérheti.
Itt nincs rossz lehetőség, ez valójában attól függ, hogy milyen kényelemben részesül a technológia és milyen idő áll rendelkezésre az online üzlet elindításához.
Tapasztalataink szerint a Shopify használata általában a legjobb megoldás az új vállalkozások számára. Lehetővé teszi, hogy gyorsan eljuttassa termékeit ügyfelei elé. Értékesítést végez, és felbecsülhetetlen értékű vásárlói visszajelzéseket gyűjt. Ha szeretné, később bármikor elindíthatja saját e -kereskedelmi webhelyét a WordPress -en a WooCommerce segítségével.
Bár számos e -kereskedelmi platform áll rendelkezésre, mint például a Squarespace, a BigCommerce és a Wix, A Shopify a leggyorsabban növekvő platform a legnagyobb felhasználói bázissal és közösséggel. Ez nagyon fontos, mert nem olyan platformon szeretné létrehozni vállalkozását, amely a közeljövőben leállhat.
A Shopify is nagyon könnyen használható, több ezer gyönyörű témával, amelyeket személyre szabhat a márkájának megfelelően. És ez az egyik legolcsóbb platform, havi 29 dollártól kezdve, hogy online indítsa el vállalkozását.
A legtöbb ilyen platform 14 napos ingyenes próbaverziót kínál, így regisztrálhat és összehasonlíthatja a tapasztalatokat.
PRÓBÁLJA INGYENES VásárlásProfi tipp: 10% -ot spórolhat meg minden Shopify -tervre, ha feliratkozik egy éves tervre.
Az online vállalkozás megkezdéséhez szüksége lesz egy domain névre. Ez a webhelyének címe az interneten. Ez az, amit az ügyfelek is látni fognak böngészőjük URL -sávjában, amikor meglátogatják webhelyét.
Ha a Shopify -t használja, a domain név megvásárlása nagyon egyszerű. A platform segít mindent automatikusan beállítani, így nem kell attól tartania, hogy összekapcsolja domainnevét a gazdagéppel. Tarthatja domainnevét, ameddig csak akarja, még akkor is, ha úgy dönt, hogy később elhagyja a Shopify -t.
Alternatív megoldásként használhat domainregisztrátort, például a GoDaddy -t, hogy megvásárolja domainnevét, majd a Shopify -on vagy bárhol máshol az üzletébe irányítsa. A GoDaddy az egyik legolcsóbb és legstabilabb domain névszolgáltató világszerte.
A GoDaddy webhelyen domain név vásárlása gyors és egyszerű. Csak létre kell hoznia egy fiókot, és a GoDaddy segít megtalálni a vállalkozásának megfelelő domainnevet.
Miután megvásárolta domainnevét, ráirányíthatja a webhely házigazdájára.
Vásárolja meg a domainjét a GODADDY -n3. lépés: Növelje online üzletét
Most, hogy webhelye online van, el kell kezdenie a forgalmat arra. Itt az ideje, hogy figyelmedet fordítsd növekedési stratégiájának végrehajtása!
Ebben a részben pontosan látni fogja, hogyan növelheti forgalmát az e -kereskedelmi webhelyére online hirdetésekkel, közösségi médiával, tartalommarketinggel, hírlevéllel és vásárlói véleményekkel. Mindezek az elemek elengedhetetlenek ahhoz, hogy garantálják vállalkozása online sikerét.
Ne feledje, hogy nem kell mindent egyszerre tennie. Valójában több eredményt érhet el, ha figyelmét egy -egy marketingcsatorna elsajátítására összpontosítja. Miután jól megértette, hogyan működik ez a csatorna, és mit tehet az Ön vállalkozása érdekében, akkor a következő csatornára irányíthatja figyelmét.
Online hirdetés: Hirdesse márkáját a Google -on és a Facebookon
Az online hirdetés a leggyorsabb módja az e -kereskedelmi marketingstratégia elindításának. Hirdetési kampányának beállítása a Google -on és a Facebookon mindössze néhány percet vesz igénybe, és ha havi 5 dollártól kezdheti, ha akarja. Javasoljuk, hogy fokozatosan növelje költségkeretét, amint pozitív eredményeket lát.
A közvetlen fogyasztói reklámozás minden online áruház alapvető pillére. Ha a Shopify -t használja, ez a lépés még könnyebben megvalósítható lesz. A Shopify beépített, Kit nevű hirdetési platformmal érkezik. A Kit segít az áruház népszerűsítésében a Facebookon és az Instagramon. Csatlakozhat e -mail marketing platformjához is (bővebben az alábbiakban).
Továbbá bővítheti a Shopify Kit képességeit a platformon elérhető alkalmazások nagy ökoszisztémájának kihasználásával. Ahogy növekszik online vállalkozása, és egyre több betekintést nyer ügyfeleibe, ezek az alkalmazások segítenek a hirdetési kampányok felerősítésében.
INDÍTJA HIRDETÉSI KAMPÁNYÁTKözösségi média és befolyásoló marketing: Növelje organikus elérését és elkötelezettségét az interneten
A közösségi média és a szóbeli marketing hatékony eszköz lehet az arzenáljában. Noha a Facebook, az Instagram és a Twitter nem irányítja az organikus forgalmat az e -kereskedelembe, mint korábban, mégis fontos csatornák a márkarajongók közösségének felépítéséhez. A Pinterest viszont egyre inkább olyan közösségi médiaplatformként növekszik, amely hozzájárul a forgalomhoz, ha megfelelő tartalommarketing -stratégiával rendelkezik.
Kezdje azzal, hogy minden platformon létrehozza a közösségi média profilját. Ha készen áll arra, hogy több forrást fektessen be csatornái mögé, érdemes kísérletezni az influencer marketinggel.
Tartalommarketing és SEO: Építsd ki a márka tekintélyét a piacon
Ha azt szeretné, hogy online áruháza megjelenjen a Google -on, és minden hónapban ingyenes organikus forgalmat kapjon, akkor időt kell fordítania érdekes és eredeti tartalmak közzétételére. Tartalommarketingnek hívják, és hosszú távon jelentős hatással lesz az Ön vállalkozására a keresőoptimalizálási stratégia (SEO) részeként.
A keresőoptimalizálás széles és összetett téma, ezért azt javasoljuk, hogy először írjon arról, mi érdekli ügyfeleit a legjobban, és hogyan segíti a terméke egy adott probléma megoldását. Ha szeretné, digitális marketing ügynökségünk segíthet ebben. Csak lépjen velünk kapcsolatba.
Íráskor szeretjük használni a Grammarly -t annak biztosítására, hogy példányunk hatásos és hibátlan legyen. A Grammarly a legokosabb nyelvtani ellenőrző. Mesterséges intelligenciát használ a hibák kijavítására, de jobb módszereket is javasol az írási stílus javítására.
A Grammarly -t teljesen ingyen használhatja, ha az alapverziót szeretné, de úgy gondoljuk, hogy havi 11 dollárért a prémium verziójuk teljesen megéri. Segít több hiba megtalálásában, de jobb módszereket is ajánl az íráshoz.
PRÓBÁLJA INGYENESEN a GRAMMARLY -tFontolja meg, hogy befektetne -e márkaszerű tartalmakba és szerkesztőségekbe, amelyeket olyan nagy hatáskörű online kiadványokban tesz közzé, mint a Luxe Digital. Ha prémium környezetben szerepel más kiváló minőségű márkák között, akkor nemcsak a márka ismertségét és hírnevét növeli, hanem az online láthatóságának (és végül a rangsorolásának) is.
Hírlevél: Készítse el saját követői listáját
Az e -kereskedelmi marketinglehetőségek listáján a hírlevél és az e -mail automatizálás felépítése a következő. Az e -mail automatizálás bizonyos szintjét a kezdetektől fogva létre kell hozni, amikor beállítja az e -kereskedelmi áruházat, még akkor is, ha csak a visszaigazoló e -mailt küldi a fizetés után. A fejlettebb integrációk fontolóra vehetők, amint elkezdi látni a megfelelő forgalmat az e -kereskedelmi áruházba.
Ha saját e -mail listája van, új forgalomforrást hozhat létre az üzlet bővülésével. Ez tökéletesen kiegészíti a Google -t és a közösségi médiát, hogy több embert tegyen a boltjába, amikor új termékek állnak rendelkezésre.
A technikai szakértelemtől és az e -mail kampányok futtatásához szükséges időtől függően előfordulhat, hogy különböző eszközöket talál, amelyek jobban megfelelnek Önnek. Javasoljuk, hogy olvassa el ezt a blogbejegyzést, amely felsorolja az e -kereskedelmi áruház 9 legjobb e -mail marketing szolgáltatását, hogy megtalálja az Ön számára legmegfelelőbb megoldást.
A Klaviyo az egyik legerősebb e -mail marketing megoldás az e -kereskedelmi kereskedők számára. A szegmentálási eszközei közvetlenül az üzletből gyűjtenek adatokat az e -mail marketingkampányok személyre szabásához.
KERESSE E -MAIL MARKETING ESZKÖZTVásárlói vélemények: Bizalmat építhet társadalmi bizonyítással
Az online marketingstratégia utolsó lépése a valódi és értékes vásárlói vélemények összegyűjtése. Ez természetesen fontos ahhoz, hogy megértse, mit gondolnak ügyfelei a termékeiről. De azt is, hogy megjelenítse webhelyén vagy használja a közösségi hirdetésekben, mint erőteljes társadalmi bizonyítékot, és győzze meg a jövőbeli ügyfeleket arról, hogy helyesen választanak, amikor az Ön boltjából vásárolnak.
A Yotpo az előnyben részesített eszközünk az ügyfelek véleményeinek összegyűjtésére és kezelésére, de hűségprogramok és ajánlóprogramok beállítására is.
A többfunkciós UGC marketingplatform minden típusú vevői tartalmat (véleményeket, kérdéseket és válaszokat, fényképeket és egyebeket) gyűjt és szindikál, hogy növelje a bizalmat, a társadalmi bizonyítékot és az értékesítést.
Ingyenesen elkezdheti használni a Yotpo -t, és csak akkor frissítheti tervét, ha később szüksége van a speciális funkciókra.
Próbálja ki ingyen a YOTPO -t4. lépés: Tartsa meg és örüljön ügyfeleinek
Az online vállalkozás elindításának utolsó lépése az, hogy erős legyen megtartási és ügyfélszolgálati stratégiák. Bár kevésbé elbűvölő, mint az ügyfelek megszerzése és marketingje, a megtartás és támogatás elengedhetetlen. Ebben a szakaszban kudarcot vall, és a márka gyorsan felrobbanhat. Semmi sem terjed olyan könnyen az interneten, mint egy rossz ügyfélélmény.
Ebben az utolsó lépésben látni fogja, hogyan használhatja ki az ügyfélkapcsolat -kezelési eszközök előnyeit az ügyfélélmény megértéséhez és személyre szabásához. Ezenkívül felfedezi az e -kereskedelmi áruház legjobb ügyfélszolgálati platformját, valamint a legjobb webhelykövető és elemző szolgáltatást.
Ügyfélkapcsolat -kezelés online vállalkozások számára: Ismerje meg ügyfeleit, személyre szabhatja tapasztalataikat
Ahogy növekszik az ügyfelek köre, a márkájával való interakciók egyre töredezettebbek lesznek. Előfordulhat, hogy útjukat a telefonjukon kezdik, amikor ingázás közben böngészik az Instagram -hírcsatornát, az asztalon folytathatják a webhelyet, és a következő héten befejezik, amikor megvásárolják a terméket az iPad -jükön. Nincs annál gyönyörûbb az ügyfél számára, mint hogy idõben és személyre szabott ajánlásokat kap az út során.
Egy modern ügyfélkapcsolat -kezelő eszköz lehetővé teszi ezt. Növekedési motor lehet a vállalkozás mögött.
A vitathatatlan győztes ebben a kategóriában a Drip. A Drip egy eCRM, amely zökkenőmentesen integrálódik a legtöbb e -kereskedelmi platformba, így okosabb e -kereskedelmi marketing automatizálással lehetővé teszi, hogy minden ügyféllel személyes szinten kapcsolódjon, vegyen részt és kapcsolódjon hozzá.
A legjobb az egészben, hogy a Drip fejlett jelentéskészítő és elemző eszközöket tartalmaz, amelyek segítségével könnyen áttekinthető eCRM -irányítópulton gyorsan láthatja, hogy mely munkafolyamatok, kampányok és sugárzott e -mailek befolyásolják ügyfeleit.
Az árak havi 49 dollártól kezdődnek, 14 napos ingyenes próbaverzióval.
Próbálja ki a csepegtetést INGYENÜgyfélszolgálat: Minden ügyfélkapcsolat lehetőséget kínál a ragyogásra
Felháborító lehet, ha problémája van azzal, amit nemrég vásárolt online. Nem tudja megkapni a megfelelő támogatást a probléma megoldásához. Az ügyfélszolgálat kulcsfontosságú művelet ahhoz, hogy megfelelően működjön a vállalkozásában. Itt nem sikerül, és ügyfelei megosztják negatív tapasztalataikat mindenkivel (beleértve a potenciális ügyfeleket is).
A Zendesk az egyik legnépszerűbb platform, amely folyamatosan kiemelkedő ügyfélszolgálatot biztosít több csatornán. A Zendesk segít összehangolni az ügyfelekkel folytatott interakciókat telefonon, csevegésben, e -mailben, közösségi médiában és bármely más csatornán, amire szüksége lehet, mindezt egy helyen.
A Zendesk egyszerűségében és könnyű integrációjában ragyog. Egyetlen platformon belül kezelheti az összes ügyfélszolgálati interakciót, és értékes statisztikákat gyűjthet vállalkozásának fejlesztése érdekében.
Az ár havi 5 USD -tól indul ügyfélszolgálati ügynökönként, és személyre szabhatja csomagját attól függően, hogy milyen csatornákon kíván támogatást nyújtani.
PRÓBÁLJA ZENDESKETAnalytics az e -kereskedelemhez: Értse meg, mi hajtja az eredményt
Az online üzlet végső építőeleme egy megbízható nyomkövetési és elemzési irányítópult beállítása. Ez segít azonosítani a növekedési lehetőségeket, a kihívásokat, és az adatok alapján megalapozott döntéseket hozni.
E tekintetben két fő platform kiemelkedő.
Ha a Shopifyt használja, akkor az e-kereskedelmi webhelyén már van egy beépített nyomkövető műszerfal. A Shopify elemzései és jelentései lehetővé teszik az üzlet legutóbbi tevékenységének áttekintését, betekintést nyerhetnek a látogatókba, és elemezhetik az üzlet tranzakcióit.
Ez a megoldás valószínűleg elegendő lesz a legtöbb ember számára. De ha ennél tovább szeretne lépni, integrálhatja e -kereskedelmi áruházát a Google Analytics szolgáltatással, amely a webhelykövetés piacvezetője. A Google Analytics segítségével nyomon követheti a látogatókat, a munkameneteket és az ügyfelek egyéb viselkedéseit az üzletében. Célokat és eseménykövetést is beállíthat, hogy pontosan lássa, hogyan teljesít az e -kereskedelem.
És ami a legjobb: a Google Analytics teljesen ingyenes.
Mennyi pénzre van szüksége egy online vállalkozás indításához?
Kíváncsi vagy, hogyan indíts online üzletet pénz nélkül? Míg az online vállalkozás elindítása ma sokkal olcsóbb, mint valaha, a digitális vállalkozás elindításával és működtetésével kapcsolatban még mindig vannak költségek. Négy lépésből álló útmutatónk alapján becsüljük meg minimális befektetés hogy a következő legyen:
| Tétel | Éves költség | A legjobb lehetőség |
|---|---|---|
| Domain név | $12 | Hajrá apu |
| Weboldal | $348 | Shopify |
| Márkaépítés | $500 | 99designs |
| Készletgazdálkodás | $468 | TradeGecko |
| Teljesítési partner | Az eladások százaléka | Fulfillrit |
| Könyvelés | $120 | Gyorskönyvek |
| Jogi költségek és regisztráció | $300 | Váltakozik |
| Hirdető | $1200 | Többszörös |
| Teljes | $2,950 |
Ne feledje, hogy ez egy durva költségvetési becslés egy egyszerű, barkácsoláshoz. Ha ügynökséggel dolgozik egy letisztultabb és professzionálisabb e -kereskedelmi üzlet létrehozása érdekében, akkor többe kerül.
Az iparágtól függően előfordulhat, hogy többet kell befektetnie a márkaépítésbe, például egy emlékezetes és megbízható márka létrehozásához. Hirdetési költségei nagyban függnek attól is, hogy milyen gyorsan tudja azonosítani célközönségét, hogy online kapcsolatba léphessen velük. Az online vállalkozás regisztrációjához kapcsolódó jogi költségek és egyéb költségek szintén nagymértékben eltérnek attól függően, hogy melyik országban él.
Online vállalkozás indítása: Gyakran ismételt kérdések
Hogyan indítsunk online vállalkozást otthonról?Otthonról is elindíthatja online üzletét a 4 lépésből álló folyamat követésével. Az online munkavégzés egyik legjobb előnye, hogy otthonról vagy bárhol a világon dolgozhat, ha megbízható internetkapcsolattal rendelkezik.
Hogyan indítsunk online vállalkozást pénz nélkül?Ahhoz, hogy pénz nélkül elkezdhesse online üzletét, több időt és erőfeszítést kell fektetnie, hogy minden apró kiadáson spóroljon. Lehetséges, hogy ma ingyen indít egy online vállalkozást, de ez több időt vesz igénybe, és bizonyos mértékű korlátozásokkal kell szembenéznie. A legjobb megoldás az, ha legalább 50 dollárt fektet be saját domain név és megbízható internetes szolgáltató megvásárlásához. Ha Ön diák, akkor egyes vállalatok különleges árakat és kedvezményeket is kínálnak, hogy segítsenek online üzletének elindításában.
Milyen online vállalkozást érdemes elkezdenem?Ahhoz, hogy megtalálja azt a fajta online vállalkozást, amelyet el kell kezdenie, gondolja át, hogy mi a legszenvedélyesebb, és ha van olyan probléma, amelyet mások számára megoldhat. Ha szembesült ezzel a problémával, akkor valószínű, hogy sokan mások is. Van egy teljes útmutatónk, amely felsorolja a legjobb ötleteket egy online vállalkozás indításához. Nézd meg, ha inspirációra van szükséged.
Mi a legjobb online vállalkozás indítása?A legjobb online vállalkozás, amelyet jelenleg el lehet kezdeni, az az, hogy egy terméket vagy szolgáltatást online értékesítenek, tartalmi webhelyet indítanak reklámozásra vagy kapcsolt marketingre, vagy online tanácsadási szolgáltatásokat kínálnak. További ötletekért és javaslatokért olvassa el cikkünket arról, hogyan lehet pénzt keresni online.